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SE DÉMARQUER EN PÉRIODE DE CRISE …AVEC HUMANITÉ!

6 avril 2020

Toutes les entreprises du Québec vivent présentement beaucoup d’incertitudes et tentent, bien que mal, à trouver des solutions innovantes afin de passer à travers cette crise. Ce sont dans ces périodes chaotiques que nous pouvons également voir le meilleur de l’humain : l’entraide, la charité, la créativité, etc.

C’est également dans ce type de situation que nous faisons certains constats :

La lourdeur de nos processus, de nos décisions

Nos inquiétudes face au télétravail

Le manque ou le sens de nos communications à l’interne et à l’externe sont déficients

La signification de nos réelles valeurs

La situation actuelle nous amène à réagir rapidement et à revoir tous nos concepts ! L’aurions-nous fait sans la Covid-19 ? Si nous tentons de trouver un élément positif à cette crise, peut-être qu’en observant la situation de cet angle, cela nous permettra d’y voir un peu plus clair !

Dans tous ces constats, il y en a un qui prime : Votre marque employeur

 

CETTE SEMAINE NOUS ABORDONS LE VOLET :  MARQUE EMPLOYEUR

 

La notion de la marque employeur n’a jamais été aussi importante ! Pourquoi ? Parce qu’elle définit le niveau d’humanité de votre organisation…et influence nos communications :

Donnez de l’information factuelle de manière continue

Démontrez à vos équipes que vous avez un plan – Rendez-le accessible

Ne négligez pas la cocréation et le design participatif. C’est souvent en période de crise que les meilleures idées surgissent

Faites preuve de reconnaissance, pas juste à la fin de la crise. Comment ? En remerciant tout simplement votre équipe pour leur compréhension, pour tous les efforts, pour leur engagement, etc.

Faites des suivis réguliers ou offrez un parrainage aux employés vivant des défis informatiques en lien avec le télétravail

Partagez tous les nouveaux apprentissages dans cette crise afin de donner un sens à cette situation

  • Formez vos équipes sur les bonnes pratiques en télétravail ou tout autre sujet pertinent pour votre organisation

Donnez-vous des moyens de communication autres que le courriel : ex : Teams

  • En situation de crise ou lorsque nous sommes stressés, notre premier réflexe est de se regrouper. Malheureusement, la situation actuelle ne nous permet pas de le faire. Donc, trouvez des moyens de combler cette lacune.
  • Utilisez la vidéo si vous avez à rejoindre un plus grand bassin d’employés

Maintenez le sentiment d’appartenance :

  • Maintenez des contacts fréquents
  • Organisez des 5 à 7 virtuels
  • Partagez des photos de vos équipes dans leur milieu de travail ou de télétravail
  • Mettez la chanson ou le message du jour sur votre réseau interne
  • Proposez des journées thématiques : ex – journée chic ou costumée
  • Partagez les histoires cocasses que vous vivez et écrivez-les dans un répertoire accessible à tous pour s’en rappeler

Vous n’avez pas toutes les réponses et vos employés le comprennent. En montrant votre vulnérabilité, vous serez surpris de constater la cohésion et la synergie que cela occasionnera.  Il s’agit avant tout d’une crise humaine importante et une fois le choc absorbé et les besoins de base définis dans la pyramide de Maslow satisfaits, vous serez étonnés par la capacité et les possibilités de vos équipes !

N’oubliez pas ceci : votre style de gestion dans cette crise contribuera en bien ou en mal à l’image de votre organisation. Nous savons que la situation est inédite, mais c’est le moment de tirer votre épingle du jeu et de faire preuve de leadership mobilisateur !

Nous sommes là pour vous ! Pour une équipe en santé, performante et humaine!

L’Équipe de Brio RH-PAE

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