Directeur de magasin / Directrice de magasin – Alimentation santé

Titre : Directeur de magasin / Directrice de magasin – Alimentation santé
Référence : BRIO3178
Région : Estrie
Ville : Sherbrooke

La Coop Alentour est LA destination santé à Sherbrooke depuis plus de 40 ans.

Plus de 10 000 produits y sont offerts pour membres ou non-membres. Il est donc possible d'y faire le plein de produits naturels et biologiques locaux et de qualité!

L'organisation est à la recherche d'une personne pour qui l'intégrité, le service attentionné, le leadership, la passion et la détermination sont des valeurs essentielles sur lesquelles doivent s'appuyer ses actions. Cette personne occupera un rôle de premier plan en assurant la coordination des ventes et la prestation de services auprès des membres de façon uniforme et cohérente avec les orientations stratégiques.

Description du poste :

Relevant du conseil d'administration (CA), le.la directeur.trice de magasin planifie et supervise l'ensemble des activités relatives aux approvisionnements, aux ventes, aux opérations quotidiennes, au service à la clientèle et à la gouvernance selon les règles et procédures en vigueur, tout en veillant à l'amélioration continue des processus établis. Il.elle est responsable de la croissance du chiffre d'affaires de la coopérative, de sa performance et de sa pérennité.

Ses principales responsabilités sont les suivantes :

Gouvernance

• Présente l'analyse des résultats du magasin aux membres du CA;
• Assure le suivi administratif des décisions prises lors des CA;
• Rapporte l'information des principales rencontres avec les partenaires au CA;
• De concert avec le président et les responsables des comités consultatifs du CA, prépare les réunions et y participe activement en faisant rapport de ses activités auprès des administrateurs.

Gestion des opérations

• Assure une supervision des responsables de département et du gérant de plancher;
• Supervise les actions provenant du magasin en développement durable.

Gestion du service à la clientèle et des communications

• Reçoit les plaintes et commentaires des membres et clients et en assure un suivi;
• Gère la communication des attentes envers les employés;
• Coordonne les activités de vie associative de la coopérative;
• Représente la coopérative dans la communauté lors de divers événements;
• Siège dans différents comités au nom de la Coop.

Gestion de personnel

• Supervise la production de l'horaire avec le budget d'heures alloué en lien avec le volume anticipé et approuve les heures travaillées des employés du magasin;
• Détermine les besoins en ressources humaines pour le bon fonctionnement des activités du magasin;
• Participe à la sélection et/ou à l'embauche des employés;
• Prépare l'appréciation annuelle des employés sous sa responsabilité?;
• S'assure que les situations conflictuelles entre les employés sont adéquatement résolues;
• Participe à la mise en place et au contrôle des mesures de sécurité en lien avec les membres du comité SST;
• Participe à la préparation et l'animation des réunions d'employés;
• Assure un leadership visant la mobilisation des employés.

Gestion administrative

• Fait un suivi des objectifs déterminés lors de la budgétisation annuelle;
• Participe à l'élaboration des méthodes opérationnelles ou procédures en lien avec l'atteinte du niveau souhaité.

Gestion du matériel

• Participe à l'établissement des besoins en équipement et outils de travail;
• Assure un entretien préventif des équipements et installations;
• Veille respect des règles de salubrité;
• S'assure d'une bonne gestion des fournisseurs de services du magasin par le biais des soumissions.

Compétence(s) et formation(s) requise(s) :

Formation et expérience

• Baccalauréat en management, ressources humaines ou autre domaine administratif connexe;
• Toute autre formation jugée équivalente par la direction;
• Minimum de 5 ans d'expérience en gestion d'un commerce de détail;
• Expérience dans le secteur de l'alimentation (atout).

Connaissances

• Windows et suite Office, Excel intermédiaire;
• Logiciels informatiques en général;
• Anglais parlé et écrit fonctionnel ;
• Bonne connaissance du marché des aliments naturels et biologiques (atout).

Exigences

• Présence en rotation le samedi (1/4);
• Être présent lors de certaines ouvertures ou fermetures de magasin;
• Être un responsable d'alarme en rotation.

Conditions d'emploi :

Travailler pour une coopérative, c'est évoluer pour une organisation aux valeurs humaines où règne un esprit de communauté!

Voici les avantages auxquels vous aurez droit en vous joignant à l'équipe :

• Salaire à la hauteur de votre expérience;
• Programme de rémunération incitatif, selon la performance;
• Contribution de l'employeur au régime d'épargne retraite;
• Assurance collective avantageuse, incluant l'examen de la vue et les soins dentaires;
• Service d'un PAE, selon les besoins;
• Accès à la télémédecine;
• Soutien à la formation afin de développer vos compétences;
• Rabais sur les produits en magasin.

Si vous désirez discuter de cette opportunité ou encore avoir davantage d'informations, vous pouvez communiquer avec Marc-André Monette par courriel à marc-andre.monette@briorh.com ou par téléphone au 1-877-820-2746 poste 111.

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