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Adjoint administratif / Adjointe administrative

Titre : Adjoint administratif / Adjointe administrative
Référence : BRIO2884
Région : Estrie
Ville : Sherbrooke

Forte de son expérience dans le secteur du marché immobilier, l'équipe d'Ascensio accompagne les projets d'avenir d'une clientèle en quête de qualité et de paix d'esprit. Son engagement? Participer aux rêves et aux projets d'avenir de ses locataires, et à l'évolution de la vie en Estrie.

Afin de compléter son équipe, Ascensio est à la recherche d'un adjoint administratif ou d'une adjointe administrative.

Si vous aimez le contact avec les gens et que la gestion d'immeuble vous intéresse, cette opportunité est pour vous!

Description du poste :

Reconnu pour son excellent service à la clientèle, son autonomie et son sens de l'organisation, l'adjoint administratif ou l'adjointe administrative aura pour tâches, responsabilités et activités suivantes de:

  • Répondre de manière professionnelle et courtoise aux demandes, commentaires, plaintes ou aux préoccupations des locataires ainsi qu'aux appels téléphoniques et les rediriger aux bonnes personnes le cas échéant ;
  • Accueillir les locataires, répondre à leurs questions, compléter les dossiers administratifs (baux, formulaires, lettres, avis, etc.) ;
  • S'assurer de l'efficacité et de la qualité du service à la clientèle en donnant un support aux différents intervenants (maintenance, fournisseurs de service, gestionnaire, propriétaire, équipe de location, etc.) ;
  • Participer aux rencontres d'équipe ;
  • Rédiger les bons de travail pour la maintenance en utilisant le système de procédure en place ;
  • Rédiger des communiqués, mémos et avis aux locataires, notes d'information, procès-verbaux et tout autre document ;
  • Organiser et participer aux événements spéciaux (5 à 7 avec les locataires, party de Noël, etc.) ;
  • Faire la gestion et mise à jour du site internet ainsi que l'entretien des documents dans SharePoint ;
  • Maintenir à jour les paiements de loyer, recevoir les paiements et en faire les dépôts ;
  • S'assurer du bon fonctionnement des équipements de sécurités et des logiciels, des caméras, cartes d'accès, etc. ;
  • Faire les suivis de tous les registres, dossiers locataires, SharePoint et les maintenir à jour ;
  • Toutes autres tâches connexes.

Compétence(s) et formation(s) requise(s) :

  • DEP en secrétariat, administration, ou toutes autres formations en lien avec le poste ;
  • Expérience en soutien administratif, en gestion immobilière, un atout ;
  • Offrir un service à la clientèle de qualité supérieure ;
  • Facilité à établir de bonnes relations avec les locataires, les autres départements de l'entreprise et les fournisseurs ;
  • Être dynamique, courtois, bien articulé, débrouillard, avoir une excellente gestion des priorités et faire preuve de rigueur au travail ;
  • Démontrer une bonne gestion des priorités et des imprévus ;
  • Avoir un excellent français et anglais parlé et écrit ;
  • Facilité avec les chiffres et les logiciels de la suite MS Office (Word, Excel, Outlook, SharePoint) ;
  • Connaissance du logiciel Proprio Expert Web de Magex (un excellent atout).

Conditions d'emploi :

  • Poste permanent à temps plein de jour ;
  • Salaire concurrentiel ;
  • Équipe stimulante, humaine, dynamique et engagée ;
  • Entreprise en pleine croissance ;
  • Des projets d'envergure et un environnement de travail stimulant ;
  • Bureaux accueillants et situés au cœur de la ville de Sherbrooke (Jacques-Cartier) ;
  • Un endroit ou votre expérience et vos idées sont les bienvenues.




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