Ce site ne supporte plus Internet Explorer.
Il se peut que votre visite ne soit pas optimale.
Nous vous suggérons l'installation de Google Chrome ou Firefox afin d'obtenir un navigateur moderne et ne plus afficher ce message.
Brio RH votre consultant en gestion des RH et en recrutement de personnel

Emplois disponibles

Bénéficiez d’un accompagnement sur mesure et confidentiel dans la recherche de votre nouveau défi de carrière.

Adjoint / adjointe au service à la clientèle

Titre : Adjoint / adjointe au service à la clientèle
Référence : BRIO2724
Région : Estrie
Ville : Magog

Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre polyvalence et votre sens de l'organisation?
Vous êtes une personne avenante qui aimez l'entraide et la collaboration?
Vous avez le service à la clientèle à cœur?

Notre client, étant reconnu comme un service essentiel, est un véritable employeur de choix. Il offre un environnement de travail convivial prônant l'esprit de famille et la collaboration. Bien établi depuis plusieurs années et leader dans son domaine, il peut compter sur une équipe stable et dévouée.

La personne recherchée agira comme support au service à la clientèle en exécutant également différentes tâches administratives.

Voici une occasion de jouer un rôle clé dans un environnement de travail stimulant et devenez ainsi l'adjoint / l'adjointe au service à la clientèle que nous recherchons!

Description du poste :

En collaboration avec la directrice financière, l'adjoint / l'adjointe au service à la clientèle, devra effectuer les tâches administratives en lien avec le service à la clientèle afin d'assurer le bon fonctionnement au quotidien des opérations. Plus précisément, les défis suivants seront les suivants :

  • Répondre aux demandes de renseignements des clients et des représentants;
  • Donner les informations sur les différents produits;
  • Effectuer l'entrée et/ou réviser les commandes des clients dans le système informatique;
  • Préparer la cédule de production en fonction des commandes en cours;
  • Prendre en charge les plaintes des clients et faire le suivi avec le département de la production;
  • Planifier et faire le suivi des livraisons;
  • Procéder à la mise à jour des dossiers des clients (commandes, livraison, transport, modification, etc.);
  • Apporter un support au département de la comptabilité en effectuant la facturation et préparant les documents reliés aux douanes.

Compétence(s) et formation(s) requise(s) :

Faisant preuve d'une attitude professionnelle et démontrant une grande rigueur dans l'exécution de son travail, le talent recherché devra également posséder les compétences et les aptitudes suivantes :

  • Détenir un DEP en comptabilité, en secrétariat ou toute autre formation jugée pertinente pour le poste;
  • Cumuler 3 ans d'expérience dans un poste similaire;
  • Préconiser une approche chaleureuse et professionnelle, tant pour la clientèle qu'auprès de l'équipe;
  • Se montrer fiable et faire preuve de proactivité;
  • Excellente aptitude de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit;
  • Faisant preuve d'intégrité et de débrouillardise;
  • Être reconnu pour son sens de l'organisation et son efficacité;
  • Démontrer la capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;
  • Gérer efficacement la pression et les imprévus;
  • Détenir de bonnes connaissances en informatique;
  • Être bilingue.

Conditions d'emploi :

C'est votre chance de rejoindre une équipe unie qui se distingue par leur engagement!

  • Emploi permanent à temps plein;
  • 36,5 heures par semaine de jour;
  • Environnement de travail stimulant
Il me fera plaisir de discuter de cette opportunité d'emploi avec vous. Vous pouvez me rejoindre au 877-820-2746 poste 206, Cindy Gagnon!

Accueil offres d'emploi

Postulez pour cet emploi

M'inscrire pour une opportunité future

Partout au Québec
Bureaux Drummondville • Sherbrooke • Victoriaville • Saint-Alphonse-de-Granby
© 2021 Brio RH. Conception Web :: Oktane